Связаться Скачать
RU

Справка

Поддержка и сервис

От первого запуска до ваших форм отчётов: руководства в программе и ответы инженеров, которые её создают.

Что доступно

1

Справка в программе

Нажмите F1 над кнопкой ленты или в окне, чтобы открыть раздел о ней. Те же руководства есть на этом сайте, с поиском.

2

Техническая поддержка

Отправьте запрос через форму связи с темой «Техническая поддержка». Мы отвечаем письмом.

3

Обучение

Курсы для маркшейдеров, геологов и взрывников на ваших данных, на месте или онлайн.

4

Внедрение

Настраиваем программу под ваш карьер: справочники пород и ВМ, правила заряжания, формы отчётов. Чертежи, скважины и поверхности переносятся через DXF и CSV.

5

Обновления

Новые версии выходят установщиком. В истории версий сказано, что изменилось.

6

Условия обслуживания

Сроки реакции, каналы поддержки и число рабочих мест определяются в договоре на полную версию.

Нужна поддержка для вашей команды?

Расскажите о ваших объектах и числе рабочих мест.

Связаться