Contato Baixar
PT

Ajuda

Suporte e serviço

Do primeiro uso aos seus próprios modelos de relatório: guias no programa e respostas dos engenheiros que o desenvolvem.

O que está disponível

1

Ajuda no programa

Pressione F1 sobre um botão da faixa de opções ou em uma janela para abrir a seção correspondente. Os mesmos guias estão neste site, com pesquisa.

2

Suporte técnico

Envie uma solicitação pelo formulário de contato com o assunto Suporte técnico. Respondemos por e-mail.

3

Treinamento

Cursos para topógrafos, geólogos e blasters com seus próprios dados, presenciais ou on-line.

4

Implantação

Configuramos o programa para a sua mina: tabelas de rochas e explosivos, regras de carregamento e modelos de relatório. Desenhos, furos de sondagem e superfícies são transferidos via DXF e CSV.

5

Atualizações

As novas versões são entregues como instalador. O histórico de versões mostra o que mudou.

6

Condições de serviço

Prazos de resposta, canais de suporte e número de licenças são definidos no contrato da versão completa.

Precisa de suporte para sua equipe?

Conte-nos sobre suas operações e o número de licenças.

Fale conosco